Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!টেলিসেলস প্রতিনিধি
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও উদ্যমী টেলিসেলস প্রতিনিধি খুঁজছি, যিনি আমাদের বিক্রয় দলকে শক্তিশালী করতে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে টেলিফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আমাদের পণ্য ও সেবা বিক্রি করতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রথম সারির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করবেন এবং গ্রাহকদের চাহিদা বুঝে তাদের উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবেন।
টেলিসেলস প্রতিনিধির প্রধান দায়িত্ব হবে সম্ভাব্য গ্রাহকদের তালিকা থেকে কল করা, তাদের সাথে পণ্যের বৈশিষ্ট্য ও সুবিধা নিয়ে আলোচনা করা এবং বিক্রয় সম্পন্ন করা। এছাড়াও, বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা, তাদের সমস্যা সমাধান করা এবং নতুন পণ্য সম্পর্কে অবহিত করাও এই পদের অন্তর্ভুক্ত।
এই পদে সফল হতে হলে প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, ধৈর্য, এবং বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে। প্রার্থীর মধ্যে আত্মবিশ্বাস, লক্ষ্য অর্জনের মানসিকতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকা আবশ্যক।
আমাদের প্রতিষ্ঠান একটি গতিশীল ও সহানুভূতিশীল কর্মপরিবেশ প্রদান করে, যেখানে কর্মীদের পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন দক্ষ টেলিসেলস প্রতিনিধি আমাদের ব্যবসার সম্প্রসারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।
আপনি যদি মনে করেন আপনি এই চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করতে প্রস্তুত, তাহলে আজই আবেদন করুন এবং আমাদের দলের অংশ হয়ে উঠুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- প্রতিদিন নির্ধারিত সংখ্যক সম্ভাব্য গ্রাহককে কল করা
- পণ্য ও সেবার বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা ব্যাখ্যা করা
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য কৌশল প্রয়োগ করা
- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান ও আপত্তি মোকাবিলা করা
- বিক্রয় সম্পর্কিত তথ্য সফটওয়্যারে আপডেট রাখা
- বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা
- নতুন গ্রাহক সংগ্রহের জন্য উদ্যোগ গ্রহণ করা
- বাজার ও প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা
- গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করা
- প্রতিবেদন তৈরি ও ব্যবস্থাপনাকে উপস্থাপন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- টেলিসেলস বা কল সেন্টারে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- চমৎকার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
- বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান
- কম্পিউটার ও কল সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
- আত্মপ্রত্যয়ী ও লক্ষ্যভিত্তিক কাজের মনোভাব
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
- দলগতভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- গ্রাহকসেবামূলক মনোভাব
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার টেলিসেলস অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করেন?
- আপনি আপত্তি মোকাবিলা কীভাবে করেন?
- আপনার সবচেয়ে সফল বিক্রয় অভিজ্ঞতা কী ছিল?
- আপনি চাপের মধ্যে কাজ করতে কতটা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখেন?
- আপনি কোন কল সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা কেমন?
- আপনি কোন সময়সূচিতে কাজ করতে প্রস্তুত?
- আপনি আমাদের কোম্পানিতে কেন যোগ দিতে চান?